基于闭合供应链的小家电逆向物流设计【毕业论文】.doc

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1、基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 I 本科 毕业论文 （ 20_ _届） 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 所在学院 商 学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 II 摘 要 随着资源的减少、环境的不断恶化，人们对环保意识、节能意识的逐渐增强，实现可持续发展势在必行。逆向物流是社会实 行可持续发展的一个重要环节之一，闭合供应链的逆向物流越来越受到企业和社会的关注。企业进行闭合供应链的逆向物流是实现企业经济效益和社会效益相统一的有效途径之一。本文立足于企业自身主导的闭合供应链信息系统去研究设计逆向物流网络。从而帮助企

2、业加强逆向物流管理，降低成本，规范操作，提高企业的服务价值，促进企业积极发展。 本文首先对基于闭合供应链的逆向物流在理论上进行简单的分析，对比国内外的研究现状，结合家电行业的特点，分析家电行业实施逆向物流的意义。其次，本文针对不同文献对家电产品逆向物流的研究模型进行分析研究，了 解在闭合供应链中家电产品的一些网络运行模式及模型。最后，根据各个研究模型，本文以爱仕达公司为例，进行实地调研，结合对爱仕达公司的SWOT分 析，从而设计合适该企业的逆向物流模型。 关键词：闭合供应链；逆向物流；家电行业； SWOT分析；基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 II As with fewe

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4、verse chain by more and more and . to carry out the chain is an way to and to unity. This paper based on the the of the chain in

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8、sing SWOT to to model for of the . : chain; ; ; SWOT 目 录 1 绪论 . 1 1.1 研究背景及问题的提出 . 1 1.2 国内外研究综述 . 2 1.2.1 国内研究现状 . 2 1.2.2 国外研究现状 . 3 1.3 主要研究内容和研究思路 . 4 1.3.1 主要研究内容 .

9、4 1.3.2 整体研究思路 . 4 1.4 研究意义 . 5 2 相关理论概述 . 6 2.1逆向物流 . 6 2.1.1逆向物流的含义 . 6 2.1.2 逆向物流的特点 . 6 2.2 家电产品逆向物流管理 . 7 2.3 基于闭合供应链的逆向物实施方式 . 8 2.4 家电产品逆向物流的对策 . 11 2.4.1 我国家电企业发展逆向物流的现状 . 11 2.4.2 家电企业实行逆向物流的对策 . 12 3 案例分析 . 13 3.1 典型企业逆向物流案例分析 . 13 3.1.1 TCL闭合供应链逆向物流案例分析 . 13 3.1.2 江铃汽车闭合供应链逆向物流案例分析 . 15 3

10、2 案例比较分析 . 16 3.2.1 两个案例：组织模式与网络设计比较分析 . 16 3.2.2 两个案例：网络设计模型适用性比较 . 16 4 逆向物流网络体系的构建 . 18 4.1 爱仕达公司简介 . 18 4.2爱仕达公司的逆向物流体系现状 . 19 4.3 爱仕达公司逆向物流的 SWOT分析 . 20 4.4 建立模型 -爱仕达公司逆向物流网络设计 . 23 4.5 该模型的设计思路 . 24 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 IV 结 论 . 26 参考文献 . 27 致 谢 . 错误 !未定义书签。 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 1 近年来，随着我国经济的不断发展，人

11、们消耗的物品也越来越多，经济的发展与环境的矛盾越来越严重，可持续发展已成为现今经济发展的 主题。环境的日益恶化、资源的匮乏，让人们越来越注重低碳经济的发展。另外，随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争也越来越激烈，各企业都通过各种方式来寻求自身最大的利益。 1 绪论 1.1 研究背景及问题的提出 随着我国城市化程度的不断提高，家电产品在我国广泛的推广，人们消费需要的不断扩大，导致我国产生废旧家电的总量很大。目前的回收市场上，回收主体大多是由走街串巷的小贩，他们将回收来的旧电器转卖给地下黑工厂，黑工厂回收贵金属后，便将拆卸物随意丢弃、焚烧，造成严重的环境污染。而逆向物流在企业中的实施能很好的解决

12、这 一问题，不仅减少了废旧家电对环境的污染，而且能循环利用，进一步提高企业的竞争力和客户满意度，建立良好的品牌效益，达到双赢的目的。 而在现实中，我国大多数企业，特别是中小企业对逆向物流还存在理解的误区，加上消极的退货政策，不完善的逆向物流信息系统及缺乏资金和人才的投入使得真正重视逆向物流实施的企业很少。大多数企业尽管在实施过程中有逆向物流的环节，然而却没有真正的重视，因此也没有建立完善的逆向物流体系。 在此背景下逆向物流与闭环供应链流程管理，企业实行逆向物流的管理显得至关重要，不仅能提高自身的竞争能力，而且能更好的实现其社会价值。在小家 电行业中，实现闭合供应链的逆向物流管理对新时期下的企业来说是至关重要的。本文对国外

13、文献进行综合的研究分析，再通过对 TCL和江铃公司在实施逆向物流的案例进行分析，在此基础上，通过收集及实地调研来研究爱仕达公司的逆向物流发展状况，从而建立爱仕达公司小家电的逆向物流网络。 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 2 1.2 国内外研究综述 1.2.1 国内研究现状 由于我国关于闭和供应链的逆向物流研究还处于起步阶段基于闭合供应链的小家电逆向物流设计【毕业论文】.doc，对此的研究主要集中在学术研究方面。 基于收回体系和网络：魏邦岩提出应建立健全多元化回收网络，同时培育以家电卖场与售后服务网络为主的回收体系。马 祖军等人于 2004年在阐述再制造物流系统功能的基础上，对再制造物流网络布局进行了分析，提出了一种在传统生产分销物流网络基础上

14、进行再制造物流网络优化设计的混合整数线性规划模型，目的是使各种再制造物流设施的投资和运营成本以及设施间的运输成本之和最小（张淼， 2009）。一些其他国内学者的主要 研究内容 （见表 1） 。 表 1 国内学者关于逆向物流的主要 研究内容 提出者的名字 时间 主要研究内容 弋志刚 2001 提出了 供应链的逆向物流管理的关键因素与作业流程模型 黄祖庆 2003 提出了一个最优订购模型和求解算法，并 用数值和算例讨论分析了不同退货率、库存成本和缺货损失对销售商的最优订购量和期望收益的影响 姚卫新 2003 通过对模型进行分析，得出了在产品回流率达到一定程度时，第三方物流服务商的专业优势显现出来，

15、帮助生产商提高利润 张华歆 2004 提出了四种比较典型的逆向物流网络结构，对其中的一种逆向物流网络结构建立了多目标线性规划模型 魏洁 2005 认为在生产商延伸责任的约束下，产品的回收模式较传统的回收模式有了根本性的改变 史云 2005 提出了基于逆向物流的 MRP模型 包莉丽 2007 建立了闭环供应 链生产计划体系，并提出基于 MRP思想的OEMS闭环供应链物料计划的方法 刘静茹 2007 构建了基于 JZEE技术的第三方逆向物流信息系统 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 3 1.2.2 国外研究现状 上世纪 90年代初，国外就提出了逆向物流的概念，进入 21世纪，对逆向物流的研究就更

16、加深入了。 V. R.Guide Jr等最先开始闭环供应链理论的研究，提出了闭环供应链出现的原因及需要解决的问题， 分析了闭环供应链的结构，评价标准和目前闭环供应链研究和实践面临的约束。 等研究了闭环供应链对于改善环境的影响 （周光明， 2009）。一些国外学者关于逆向物流的主要 研究内容 （见表 2） 。 表 2 国外学者关于逆向物流的主要 研究内容 提出者的名字 时间 主要研究内容 Stock 1992 最早提出 “逆向物流 ”，提出了逆向物流对商业和社会的重要性 1993 提出了逆向物流的原则和实践，指出再利用和再循环的观点

17、； stock 1998 论述了再利用的回收方式以及延长产品生命的市场效应； stock在研究报告中详细描述了逆向物流项目的建立和实施 ；- 1999 广泛收集了有关逆向物流的商业操作实例 2001 提出了闭环型逆向物流系统结构的设计原则，包括供应商选择标准、对产品生命周期的分析、行业管理标准、以及考虑产品质量、回收率、环保和可持续发展等方面 M 2001 从供应链绩效的角度出发，从三个管理层面指出了闭环型逆向物流网络系统设计与传统 “前向 ”供应链设计的区别 2002 提出

18、了一个逆向物流和闭环供应链管理决策模型 R Canan ；LukN 2006 研究了逆向供应链产品回收渠道选择问题，认为企业应在考虑到回收成本以及正向、逆向渠道结构交互竞争因素的基础上选择逆向供应链结构，从而构建具有柔性、对环境有积极影响的逆向供应链结构 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 4 1.3 主要研究内容和研究思路 1.3.1 主要研究内容 逆向物流在我国的发展比较晚，关于逆向物流的理论研究相对比较多。本文主要分析研究过去学者对逆向物流网络系统及模型的建立，基于闭合供应链下对爱仕达公司的逆向物建立网络系统及模型，这也是本文研究的重点。 由于

19、目前我国的小家电企业的对逆向物流的实施不是很规范，虽然在 调研中取得了一些数据，但是在现实生活中的一些关于逆向物流的实际数据很难准确的获得，因此本文采取虚拟的建模方式来设计企业的逆向物流网络模型。 本文第一章为绪论，主要介绍逆向物流的概念及国内外的研究现状。第二章介绍概述相关理论，主要介绍逆向物流的含义、特点，以及对逆向物流实施对策的方式和对策。第三章是通过以前学者研究的一些行业的逆向物流案例的研究，找出逆向物流网络模型设计的相关性和适用性。第四章主要介绍爱仕达公司基本情况及对爱仕达公司进行 SWOT分析，从而建立爱仕达公司逆向物流的设计网络。 1.3.2 整体研究 思路 本文通过对国内外闭合

20、供应链的逆向物流的研究，结合对案例的分析研究基于闭合供应链的小家电逆向物流设计【毕业论文】.doc，了解逆向物流运行的模式及网络结构，再通过对爱仕达公司的实地调研和收集相关二手资料，进行 SWOT分析，从而更好的了解爱仕达公司的实际情况，从爱仕达公司产品的逆向物流情况，构建爱仕达公司产品逆向物流的网络模型。整体研究思路（见图 1） 。 图 1 研究思路 确定研究课题 研究相关文献 进行实地调研 对爱仕达公司的调研 收集爱仕达公司的二手资料 得出相关结论 基于闭合供应链的小家电逆向物流设计 5 1.4 研究意义 废旧家电的回收利用对人类社会与环境有着深远的影响逆向物流与闭环供应链流程管理， 也对全球经济可持续发展有着重要意义。目前， 废旧家电垃圾已经成为国内外关注的焦点。国外

21、废旧家电回收处理 在回收体系和处理工艺上都已经相对成熟， 而我国废旧家电回收整体技术水平落后， 缺乏规范管理。逆向物流的研究对企业主要有以下几个方面的好处： 降低原料成本，获得经济与生态效益。 节约资源，促进社会经济的可持续发展。 提高环境业绩，塑造企业形象（贾明明， 2009）。 现阶段爱仕达公司对返回品的处理仍然沿用旧模式，并没有很好的重视产品的逆向物流管理。当有退货产生时，先从顾客退回到经销商，然后由经销商退回工厂，由工厂统一处理，这种模式已经不太适合企业的逆向物流发展了。通过本文对逆向物流模式及网络的研究，能更好的对逆 向物流进行管理，完善逆向物流的处理信息系统，减少资源浪费逆向物流与闭环供应链流程管理，提高其逆向物流的管理水平。